配送・返金等の規約
お支払い方法
クレジットカードのみとなっております。以下のクレジットカードがご利用いただけます。
·MasterCard®
·Visa®
·アメリカン·エキスプレス®
·JCB®
ご配送
ご注文を受け付けた後、土日祝日を除いて5営業日以内に発送します。
営業日 / 営業時間:平日 / 10:00-18:00
配送業者:日本郵便
送料:国内一律990円
※発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
※天候や物流状況により遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※国外発送は別途料金が発生します。
返品·返送
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品·誤配送がございましたら「商品到着後3日以内」に「該当箇所の写真を添えて」info@oviage.jp までご連絡ください。
·対象:初期不良、誤配送
·条件:未使用のみ
·返品送料:当社負担
※お客様都合(イメージ違いや注文間違いなど)による返品はお受けできません。
ご連絡いただいた内容を確認し、修理対応の可否についてご案内いたします。
弊社からの連絡後、お届け時の状態のまま着払いにてご返送ください。
※対象外の製品がご返送された場合や、初期不良以外の破損が確認された場合は、「有料修理」または「お客様負担にてそのまま返送」させていただきますので、ご了承ください。
保証
修理保証については、商品到着後3日以内の初期不良のみ無償対応となります。
それ以降につきましては、原則8,000円(税抜)~の修理費用がかかります。
※修理費用は内容に応じて変動します。
返金
返品が確認され次第、ご返金手続きを進めます。クレジットカード決済は、カード会社経由での返金となります。
(クレジットカード会社の返金期間は、カード会社や締め日・返金処理のタイミングに依存します。最長で約2ヶ月かかる場合がございます)
※お客様都合の返品はご返金対象外となります。